如何獲得客戶需求，企業尋找客戶資源的一些有效方法

客戶資源是指企業集群可以更好鎖定和開拓目標客戶，通過建立專業、細分、通暢的群內交易渠道，更好地獲得客戶需求，把握市場變化。很明顯，客戶資源可以更好地增加企業市場競爭優勢。因此，企業必須要掌握尋找客戶資源的一些有效方法。

這裡，通過小編為大家分享尋找客戶資源的一些常用到的方法。

一、普遍尋找法：

這種尋找客戶資源的方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是：在選擇特定的市場區域範圍內，針對特定的群體，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該範圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。

二、廣告尋找法：

這種方法的基本步驟是：

（1）向目標顧客群發送廣告;

（2）吸引顧客上門展開業務活動或者接受反饋。例如，通過媒體發送某個減肥器具的廣告，居間其功能、購買方式、地點、代理和經銷辦法等，然後在目標區域展開活動。

三、紹尋找法：

這種方法是通過他人的直接居間或者提供的信息進行顧客尋找，可以通過熟人、朋友等社會關係，也可以通過企業的合作夥伴、客戶等由他們進行居間，主要方式有電話居間、口頭居間、信函居間、名片居間、口碑效應等。

四、資料查閱尋找法：

通過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性，也能減小工作量、提高工作效率，所以先期工作就應展開客戶研究，了解客戶的特點、狀況，提出適當的客戶活動針對性策略等。但需要注意的是資料的時效性和可靠性，此外，注意對資料（行業的或者客戶的）日積月累往往更能有效地展開工作。

經常利用的資料有：有關政府部門提供的資料、有關行業和協會的資料、國家和地區的統計資料、企業黃頁、工商企業目錄和產品目錄、電視、報紙、雜誌、網際網路等大眾媒體、客戶發布的消息、產品居間、企業內刊等等。

五、委託助手尋找法：

這種尋找客戶資源方法在國外用得比較多，一般是在特定的地區或者客戶群中，通過有償的方式委託特定的人為自己收集信息，了解有關客戶和市場、地區的情報資料等等。

六、客戶資料整理法：

這種方法本質上屬於“資料查閱尋找法”，但是，也有其特殊性，我們強調客戶資料管理，因為其重要性十分突出，現有的客戶、與企業聯繫過的單位、企業舉辦活動（如公關、市場調查）的參與者等等，他們的信息資料都應該得到良好的處理和保存，這些資料積累到一定的程度，就是一筆財富，在市場營銷精耕細作的今天，這尤為重要。

七、交易會尋找法：

國際國內每年都有不少交易會，如廣交會、高交會、中小企業博覽會等等，這是一個絕好的商機，要充分利用，交易會不僅實現交易，更重要的是尋找客戶、聯絡感情、溝通了解。

八、企業各類活動尋找法：

企業通過公共關係活動、市場調研活動、促銷活動、技術支持和售後服務活動等，一般都會直接接觸客戶，這個過程中對客戶的觀察、了解、深入的溝通都非常有力，也是一個尋找客戶的好方法。

九、電子商務平台尋找法：

企業可以通過一些b2b的電子商務平台進行直接的網上貿易，並且這種尋找客戶資源方式更能直接的索定客戶群，這也是眼下很多企業最常用的便捷方式，例如：阿里巴巴等電子商務平台。

十、搜尋引擎尋找法：

隨著網絡信息化加快，越來越多的企業把自己的推向了網絡，一方面通過建立自己的網站來進行宣傳;另一方面通過更直觀的、關注度更高的搜尋引擎，來提高企業本身的知名度，