“烧”不出未来 99%生鲜电商在亏损?

行业新闻 2015-12-23 乐清鸿茂传媒有限公司 126

       12月23日消息,近年来生鲜电商越来越受瞩目,一些电商平台也纷纷加入,但是随之而来也显示出一些问题。

  据中国电子商务研究中心监测数据显示,近年中国生鲜电商交易增势迅猛,预计2018年交易规模将突破2300亿元。以天猫、京东、亚马逊、一号店为代表的综合型电商争相布局生鲜业务,本来生活、天天果园、D Mall等垂直型生鲜电商也受到资本追捧,动辄揽获数千万美元融资。

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       而作为生鲜电商细分领域,鲜果电商陆续成为各路资金涌入的主要领域之一,不光天天果园、本来生活等“先行者”们不断融资,不惜重金建立全产业链,以抢占市场份额,就连像顺丰快递等看似与水果生鲜毫不相干的企业,也捧着热钱试水水果电商想要分得一杯羹。

  但是据记者调查发现,各家生鲜电商平台的标准五花八门,仅有20%平台可做到48小时无理由退换货,更多平台仍执行着签收后不予退换的规定。生鲜商品也被排除在7天无理由退换货之外。在实际经营中,工商、质检、食药监等部门相互交叉监管,存在“各管一段”的尴尬局面。

  电商巨头来做生鲜电商又很容易直接采用“大而全”的方式。天猫、京东等综合型电商利用自身平台和流量优势,可以通过让商家入驻的方式布局全品类,做生鲜电商,并迅速扩张到全国各个城市。这样的业务形态能快速获得规模,但无法控制产业链,做不成统一标准,最终虽然构建起了生鲜电商的各个环节,但总不够极致。不极致的地方体现在产品不新鲜、物流过慢等诸多方面。

  “生鲜产品受制于保存时间的原因,无法做到逆向冷链物流,因此退换货几乎不太可能实现。现在生鲜的售后服务,更多是执行一种赔偿机制。”一家知名电商生鲜供应链负责人告诉新京报记者,对小规模、零散化的生鲜零售平台而言,“来回过程中质量很难保证,退一单就是赔一单。因此各家都有一套自己的规定,缺乏统一标准。”

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